Сбер · ★1
Отзыв 2360174455
Светлана, 2025-05-17 · 👍 2 👎 1
не видно сколько начисляется сберспасибо , плохая история платежей- теперь нет возможности повторить платеж за транспорт, приходится заносить номер транспортной карты
Ответ разработчика 2025-05-17
Здравствуйте! Карточки поставщиков услуг формируются автоматически, если это предусмотрено между ними и банком. Перейти в историю начисления бонусов можно через раздел СберСпасибо (например, в "Кошельке" или через поиск)
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не видно сколько начисляется сберспасибо» | Когда я хочу узнать, сколько начислено СберСпасибо, я хочу видеть эту информацию в приложении, чтобы контролировать свои бонусы. | боль | 2 | 0.90 | История бонусов СберСпасибо при выделении темы | 0.76 |
| 1 | «плохая история платежей- теперь нет возможности повторить платеж за транспорт, приходится заносить номер транспортной карты» | Когда я хочу повторить платеж за транспорт, я хочу иметь возможность сделать это из истории платежей, чтобы не вводить номер карты заново. | боль | 2 | 0.90 | Шаблоны платежей: создание и повторное использование при выделении темы | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1