ВТБ · ★1
Отзыв 2360111282
Марина, 2025-01-12 · 👍 0 👎 0
Очень долгое ожидание оператора
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень долгое ожидание оператора» | Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу быстро дозвониться до оператора, чтобы не тратить время на ожидание. | боль | 2 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1