ВТБ · ★3
Отзыв 2360060034
Вадим, 2025-01-10 · 👍 0 👎 0
Мелкие недочеты в приложении не простительны для такого банка. Нет оплаты "Одноклассников" очень сложно оплатить QR кодом.
Ответ разработчика 2025-01-10
Возможность оплаты по QR-коду в магазине в первую очередь зависит от самого терминала. Например, в новых терминалах Сбера на текущий момент не предусмотрена оплата по QR с ВТБ. Отметим, что данное ограничение установлено не с нашей стороны.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет оплаты "Одноклассников"» | Когда я хочу оплатить 'Одноклассники', я хочу найти эту опцию в приложении, чтобы оплатить без лишних действий. | фича | 2 | 0.90 | Полный список операторов для оплаты связи классификатор | 0.69 |
| 1 | «очень сложно оплатить QR кодом» | Когда я хочу оплатить по QR-коду, я хочу, чтобы это было просто, чтобы не тратить время на сложные шаги. | боль | 2 | 0.85 | Нестабильная оплата по QR-коду при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1