ВТБ · ★1
Отзыв 2359817871
Андрей, 2025-01-02 · 👍 0 👎 0
не могу снять деньги через банкомат
Ответ разработчика 2025-01-05
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не могу снять деньги через банкомат» | Когда я пытаюсь снять деньги через банкомат, я хочу, чтобы операция проходила успешно, чтобы я мог получить свои средства. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1