ВТБ · ★5
Отзыв 2358767067
Евгений, 2025-10-02 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-06-07
Сегодня подключили золотой уровень. Как и обещал, предыдущую претензию с низкой оценкой снимаю: "Кешбэки и уровень не соответствуют реальности. За прошлый месяц выполнил необходимые условия на золотой уровень, а его до сих пор не активировали - стоит "базовый уровень". Пишут, что стараются как могут, но сроков исправления ошибок не называют. В результате не могу уже третий день пользоваться обещанными "повышенными" категориями кешбэка. Пока не наладят - не вижу смысла тратить деньги через этот б
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За прошлый месяц выполнил необходимые условия на золотой уровень, а его до сих пор не активировали - стоит "базовый уровень".» | Когда я выполняю условия для золотого уровня, я хочу, чтобы уровень активировался сразу, чтобы я мог пользоваться повышенными категориями кешбэка. | боль | 2 | 0.90 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1