ВТБ · ★1

Отзыв 2358696669

Катя, 2025-02-26 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-29

Какая безрукая тварь сделала это приложение? После обновления невозможно пользоваться! Мне нужно сразу на главном экране видеть суммы по счетам и картам, теперь можно видеть только одну карту. Скрыть суммы по вкладам невозможно! Скрываешь вклады, скрываются все суммы по всем картам, сохранение не работает. Пользоваться приложением в общественном месте стало невозможно. Все окружающие видят суммы в телефоне. Кэшбэк самый идеотский. В других банках выбор и категории лучше.

Ответ разработчика 2026-07-25

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Мне нужно сразу на главном экране видеть суммы по счетам и картам, теперь можно видеть только одну карту.»	Когда открываю главный экран после обновления, я хочу видеть суммы по всем счетам и картам сразу, чтобы контролировать финансы без лишних действий	боль	3	0.95	Общая сумма по счетам классификатор	0.74
1	«Скрыть суммы по вкладам невозможно! Скрываешь вклады, скрываются все суммы по всем картам, сохранение не работает.»	Когда хочу скрыть суммы по вкладам, я хочу чтобы скрывались только вклады, а не все суммы по картам, чтобы сохранить конфиденциальность в общественных местах	боль	3	0.95	Скрытие баланса от посторонних при выделении темы	0.86
2	«Кэшбэк самый идеотский. В других банках выбор и категории лучше.»	Когда выбираю кэшбэк, я хочу иметь больше категорий и лучший выбор, как в других банках, чтобы получать выгодные условия	боль	2	0.80	Увеличение размера кэшбэка классификатор	0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1