Сбер · ★1
Отзыв 2356554126
Татьяна, 2025-10-08 · 👍 5 👎 0
Очень плохо, приходится искать квитанции, чтоб оплатить, еще в квитанциях нет текущие показания. Для пожилых людей это. Очень неудобно
Ответ разработчика 2025-10-30
Здравствуйте! В мобильном приложении СберБанк Онлайн, вы можете перейти в раздел "Платежи", "ЖКХ", "Дом". В раздел подтягиваются все квитанции, которые поступают от управляющих компаний на ваш адрес. Можно выбрать нужный и перейти в информацию о задолженности. Отметим, что поля доступные для ознакомления формируют сами компании. Чтобы информацию стало больше, нужно обратиться в организацию, услуги который вы оплачиваете.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приходится искать квитанции, чтоб оплатить» | Когда мне нужно оплатить по квитанции, я хочу быстро находить квитанции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый поиск по истории платежей классификатор | 0.75 |
| 1 | «в квитанциях нет текущие показания» | Когда я смотрю квитанцию, я хочу видеть текущие показания, чтобы понимать, сколько платить. | боль | 2 | 0.90 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ при выделении темы | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1