Сбер · ★1
Отзыв 2355935190
Marina, 2025-04-11 · 👍 12 👎 2
Зачем вы убрали возможность скрыть все накопления??? Зачем мне этот перечёркнутый глаз? Это неудобно. Заманали "улучшать", только портите всё. Работает, чего трогать?! UPD. Зачем вы ещё убрали автоматическую проставку суммы за квартплату которая считывалась по qr-коду? Видимо пора искать другой банк, поудобнее 🤬
Ответ разработчика 2026-08-02
Здравствуйте! Реквизиты и порядок их заполнения для правильного зачисления платежа устанавливаются поставщиком услуг. Если отсутствуют нужные поля, реквизиты или инструкции устарели, следует связаться с поставщиком услуг
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Зачем вы убрали возможность скрыть все накопления??? Зачем мне этот перечёркнутый глаз? Это неудобно.» | Когда я хочу скрыть свои накопления, я хочу иметь такую возможность, чтобы мои финансы были конфиденциальны. | боль | 3 | 0.95 | Управление видимостью истории операций классификатор | 0.62 |
| 1 | «Зачем вы ещё убрали автоматическую проставку суммы за квартплату которая считывалась по qr-коду?» | Когда я оплачиваю квартплату, я хочу, чтобы сумма автоматически проставлялась по QR-коду, чтобы мне не приходилось вводить её вручную. | боль | 3 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1