Сбер · ★3
Отзыв 2355704862
Екатерина, 2025-10-14 · 👍 4 👎 0
не показывает накопления, периодически вклады пропадают с экрана. Проблему с вкладами решили. Из нового - ни разу не дали обещанные бонусы за регистрацию/прослушивания музыки.
Ответ разработчика 2025-10-14
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншот акции 5. Дату регистрации и первого прослушивания В теме письма укажите «Екатерина RuStore 14.10». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не показывает накопления» | Когда открываю приложение, я хочу видеть свои накопления, чтобы контролировать свои сбережения. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.71 |
| 1 | «ни разу не дали обещанные бонусы за регистрацию/прослушивания музыки» | Когда регистрируюсь и слушаю музыку, я хочу получать обещанные бонусы, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1