Сбер · ★2
Отзыв 2355612093
Федор, 2025-01-26 · 👍 5 👎 2
Уже несколько месяцев приложение глючит. Клавиатура моргает при попытке ввести сумму. Уже было несколько обновлений, а проблема осталась.
Ответ разработчика 2025-01-26
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, запись экрана, где видно сложности, замер скорости интернета, дату и время входа, скрин из раздела "О телефоне". В теме письма укажите «Федор 26.01 RuStore». Проверим работу
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Клавиатура моргает при попытке ввести сумму.» | Когда я ввожу сумму в приложении, я хочу, чтобы клавиатура работала стабильно, чтобы я мог без проблем совершать операции. | боль | 2 | 0.90 | Русская раскладка в безопасной клавиатуре классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1