ВТБ · ★3
Отзыв 2355314086
Алексей, 2025-02-02 · 👍 1 👎 0
Здравствуйте, переделайте или сделайте.В функции оплата мобильного телефона по номеру телефона, появляется клавиатура на английском языке, нет переключателя русский-английский, что это глюк программы или что.
Ответ разработчика 2025-12-07
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «появляется клавиатура на английском языке, нет переключателя русский-английский» | Когда оплачиваю мобильный телефон по номеру, я хочу, чтобы клавиатура была на русском языке или был переключатель русский-английский, чтобы корректно вводить данные. | боль | 2 | 0.95 | Русская раскладка в безопасной клавиатуре при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1