Сбер · ★1

Отзыв 2354075011

Наталья, 2025-04-09 · 👍 5 👎 1

Чем дальше приложение, тем хуже. Убрали услугу деньги до зарплаты, пользовалась ранее этой услугой .Кредиты предлагают под залог недвижимости. Смешно. У меня самый высокий кредитный рейтинг, и маленький потребительский кредит. Мой совет, не обновляйте кабинет до последнего. Дальше хуже. Как объяснил оператор Сбера, версия сырая, "на доработке ", хорошие предложения по потребительским кредитам были в версиях 16,2 и 16,3. Вот и вся правда.

Ответ разработчика 2025-08-21

Здравствуйте! При рассмотрении кредитной заявки банк оценивает все возможные риски, учитывается платежеспособность, состав семьи и кредитная история. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Убрали услугу деньги до зарплаты, пользовалась ранее этой услугой.» ≈	Когда мне нужны деньги до зарплаты, я хочу иметь возможность воспользоваться услугой 'деньги до зарплаты', чтобы покрыть временные финансовые трудности.	боль	2	0.90	Реструктуризация и отсрочка по кредиту классификатор	0.63
1	«Кредиты предлагают под залог недвижимости. Смешно. У меня самый высокий кредитный рейтинг, и маленький потребительский кредит.»	Когда я хочу получить потребительский кредит, я хочу видеть предложения, соответствующие моему высокому кредитному рейтингу, а не только кредиты под залог недвижимости, чтобы выбрать подходящий вариант.	боль	2	0.80	одобрение кредитных заявок классификатор	0.65
2	«Как объяснил оператор Сбера, версия сырая, "на доработке"» ≈	Когда я обновляю приложение, я хочу получать стабильную версию без сырых функций, чтобы пользоваться приложением без проблем.	боль	2	0.70	понимать причину частых обновлений классификатор	0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1