Отзыв 2353522311
Елена, 2025-10-07 · 👍 1 👎 0
Приложением пользуюсь давно: удобно, информативно, быстро. Но вот второй раз испытываю неудобство при оплате ЖКХ: исчезла возможность внести текущие показания счётчиков. В прошлом месяце платила через сайт. Сейчас отправлюсь туда же( Верните, пожалуйста, функцию внесения текущих показаний счётчиков
Ответ разработчика 2025-10-07
Здравствуйте! Сервис еще доступен. Передать показания можно несколькими способами: - Через раздел «Платежи - Дом»; - Через карточку поставщика услуг из ленты платежей; - Из раздела «История», необходимо выбрать операцию проведённую ранее в пользу поставщика услуг. - Умный поиск. Процесс простой: вводите лицевой счет или код плательщика, нажимаете "Продолжить", вносите текущие показания и завершаете кнопкой "Передать показания". Если потребуется помощь - смело пишите или звоните нам 🤝
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «исчезла возможность внести текущие показания счётчиков» | Когда оплачиваю ЖКХ, я хочу иметь возможность внести текущие показания счетчиков, чтобы не использовать сайт. | боль | 2 | 0.90 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1