Т-Банк · ★5

Отзыв 2353050582

Роман, 2025-09-20 · 👍 31 👎 11

Отзыв о Т-Премиум: Бизнес залы через Every Lounge, качество службы поддержки, стоимость премиума, увеличенный лимит кэшбэка, дизайн премиальных карт, лучшее страхование в путешествиях (Включено в Т-Премиум) Минусы: Консьерж сервис так себе, подняли стоимость подписки.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Консьерж сервис так себе» Когда я пользуюсь консьерж-сервисом в рамках Т-Премиум, я хочу получать качественное обслуживание, чтобы оправдывать стоимость подписки. боль 1 0.80 Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор 0.57
1 «подняли стоимость подписки» Когда я продлеваю подписку Т-Премиум, я хочу чтобы стоимость оставалась прежней, чтобы не переплачивать за те же услуги. боль 2 0.90 заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор 0.57

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1