ПСБ · ★3
Отзыв 2352762223
Сергей, 2025-04-12 · 👍 12 👎 2
При попытке оплатить услуги ЖКУ (квартплата), не могу ввести показание счётчика воды. Кнопка "далее" тут же становиться неактивной. Если пытаюсь оплатить по QR коду, то графы "показания счётчика" нет совсем.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не могу ввести показание счётчика воды. Кнопка "далее" тут же становиться неактивной.» | Когда я оплачиваю услуги ЖКУ, я хочу иметь возможность ввести показания счетчика воды, чтобы завершить оплату. | боль | 2 | 0.95 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ классификатор | 0.85 |
| 1 | «Если пытаюсь оплатить по QR коду, то графы "показания счётчика" нет совсем.» | Когда я оплачиваю по QR-коду, я хочу видеть поле для ввода показаний счетчика, чтобы иметь возможность их указать. | боль | 2 | 0.90 | Передача показаний счетчиков при оплате ЖКУ классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1