ВТБ · ★5
Отзыв 2352004496
Юлия, 2025-03-25 · 👍 1 👎 1
На данный момент всё очень даже хорошо! Устраивает ипотечный кредит, дебетовая и кредитная карты. Один ньюанс за который не стала снижать оценку это лимит карты, который я сначала уменьшила через приложение, а когда решила увеличить, то оказалось что для этого обязательно надо ехать в отделение банка, а такой возможности не имею т. к. график работы банка совпадает с моим. Печально, поэтому кредитной картой я практически не пользуюсь!
Ответ разработчика 2025-03-26
Благодарим за 5 звёзд!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «когда решила увеличить, то оказалось что для этого обязательно надо ехать в отделение банка, а такой возможности не имею т. к. график работы банка совпадает с моим.» | Когда я хочу увеличить лимит кредитной карты, я хочу сделать это через приложение, чтобы мне не приходилось ехать в отделение банка. | боль | 2 | 0.90 | Самостоятельное управление лимитами кредитной карты при выделении темы | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1