ВТБ · ★4
Отзыв 2351873825
Александр, 2025-09-17 · 👍 2 👎 1
Много рекламы, не сработало автопополнение из другого банка.
Ответ разработчика 2026-06-20
Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Много рекламы» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы было меньше рекламы, чтобы она не мешала. | боль | 1 | 0.80 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.72 |
| 1 | «не сработало автопополнение из другого банка» | Когда я настраиваю автопополнение из другого банка, я хочу, чтобы оно срабатывало, чтобы мне не приходилось пополнять вручную. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1