Сбер · ★4
Отзыв 2351697462
Владимир, 2025-09-03 · 👍 2 👎 0
Почему не могу последнее время снять наличные в банкомате телефоном? Операция не может быть выполнена. В чем причина?
Ответ разработчика 2025-09-03
Здравствуйте! В некоторых банкоматах функционал может быть недоступен. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Дату, время, сумму операции 6. Последние 4 цифры номера карты В теме письма укажите «Владимир 04.09.2025 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не могу последнее время снять наличные в банкомате телефоном? Операция не может быть выполнена.» | Когда пытаюсь снять наличные в банкомате телефоном, я хочу чтобы операция выполнялась, чтобы не сталкиваться с ошибкой. | боль | 2 | 0.85 | Стабильная работа банкоматов классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1