Т-Банк · ★1
Отзыв 2351621413
Русс, 2025-06-20 · 👍 16 👎 11
Судите сами: Чтобы обменять баллы ДЕТСКОЙ КАРТЫ на рубли, нажмите «Использовать баллы» и выберите подходящую операцию. Компенсировать можно только ВСЮ операцию, по курсу 1 к 1. ЧАСТИЧНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ НЕ ВОЗМОЖНА!!! Если бы такое правило действовало с кэшбеком- Сколько карт Тинькофф полетело бы в мусорку??! А с детьми так можно!! У Альфы детские карты лучше! Вообще Тинькофф Последний из банков кто ещё не смог "поддержку разделения экрана" сделать в приложении.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ЧАСТИЧНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ НЕ ВОЗМОЖНА!!!» | Когда хочу обменять баллы детской карты на рубли, я хочу иметь возможность частичной компенсации операции, чтобы не тратить все баллы сразу. | боль | 3 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.58 |
| 1 | «Вообще Тинькофф Последний из банков кто ещё не смог "поддержку разделения экрана" сделать в приложении.» | Когда использую приложение, я хочу, чтобы оно поддерживало разделение экрана, чтобы было удобнее пользоваться им одновременно с другими приложениями. | фича | 2 | 0.90 | Альбомная ориентация для планшетов классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1