ПСБ · ★1

Отзыв 2145426623

Александр, 2025-08-08 · 👍 3 👎 0

Не возможно оплатить квартплату, нет в списке, набираешь в ручную, не найдено. Вообще одни минусы практически. Пожалел что связался с этим банком. Бешеная комиссия. Перевод 500 руб, а комиссия 200 почти. Без ВПН не зайти на Украине, в любой другой банк без проблем.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Не возможно оплатить квартплату, нет в списке, набираешь в ручную, не найдено.»	Когда я хочу оплатить квартплату, я хочу найти её в списке получателей или иметь возможность добавить вручную, чтобы оплата проходила успешно.	боль	2	0.95	Поиск провайдеров при оплате классификатор	0.68
1	«Бешеная комиссия. Перевод 500 руб, а комиссия 200 почти.»	Когда я перевожу деньги, я хочу разумную комиссию, чтобы перевод не стоил почти половину суммы.	боль	2	0.95	Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор	0.77
2	«Без ВПН не зайти на Украине, в любой другой банк без проблем.»	Когда я нахожусь за границей, я хочу иметь доступ к приложению без VPN, чтобы пользоваться банковскими услугами как в других банках.	боль	2	0.95	Работа приложения с VPN классификатор	0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1