ВТБ · ★2

Отзыв 2115770047

Инна, 2025-08-14 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-05-02

Последнее обновление крацне неудобное. Причем я пыталась двеинедели привыкнуть к нему. То что на главной странице не видно счето, нужно проваливаться. Чтобы выбрать категории кэшбека нужно нажать много кнопок, и некоторые нелогичные. Пополнение мастерсчета тоже неудобное. Удобная только функция рекомендации, но нет желания рекомендовать этот банк. Минус звезда

Ответ разработчика 2025-09-04

Функция внесения наличный без карты временно недоступна. Рекомендуем использовать карту для внесения наличных.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«То что на главной странице не видно счето, нужно проваливаться.»	Когда открываю главную страницу, я хочу видеть свои счета сразу, чтобы не проваливаться в разделы.	боль	2	0.90	Общая сумма по счетам классификатор	0.67
1	«Чтобы выбрать категории кэшбека нужно нажать много кнопок, и некоторые нелогичные.»	Когда хочу выбрать категории кэшбека, я хочу делать это быстро и логично, чтобы не тратить время.	боль	2	0.85	напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор	0.91
2	«Пополнение мастерсчета тоже неудобное.»	Когда пополняю мастерсчет, я хочу чтобы это было удобно, чтобы не испытывать неудобств.	боль	2	0.80	Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает классификатор	0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1