Сбер · ★1
Отзыв 2415778685
Лариса, 2026-08-08 · 👍 3 👎 1 · правился 2026-08-08
Не работает от мобильного Интернета
Ответ разработчика 2026-08-08
Добрый день! Мы понимаем, как неприятно и тревожно, когда нет возможности воспользоваться своими деньгами в нужный момент. Мы искренне ценим, что вы были с нами всё это время 🥺 Делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть вам привычный комфорт. Мы работаем в усиленном режиме, чтобы Сбербанк Онлайн был в «белых списках» и вы могли пользоваться всеми услугами без ограничений 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает от мобильного Интернета» | Когда я использую мобильный интернет, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы иметь доступ к банкингу в любом месте. | боль | 1 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1