Отзыв 2415770440
Олег, 2026-08-08 · 👍 4 👎 1 · правился 2026-08-08
Уважаемый сбер, вы в какой стране работаете и для кого. Судя по всему вы не входите в белый список россии, так зачем вы тогда нужны. Пытаешся открыть приложение ответ нет интернета хотя у других всё есть, ну что делать с вами дальше.
Ответ разработчика 2026-08-08
Добрый день! Сейчас в некоторых регионах наблюдаются сложности с мобильным интернетом. Чтобы вы могли и дальше пользоваться нашими услугами без помех, пожалуйста, попробуйте временно подключиться к Wi-Fi. Это самый быстрый способ решить проблему прямо сейчас. Делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть вам привычный комфорт. Мы работаем в усиленном режиме, чтобы Сбербанк Онлайн был в «белых списках» и вы могли пользоваться всеми услугами без ограничений
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пытаешся открыть приложение ответ нет интернета хотя у других всё есть» | Когда пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно работало без сбоев, чтобы не сталкиваться с ошибкой 'нет интернета'. | боль | 2 | 0.90 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1