Т-Банк · ★1
Отзыв 2415724838
Антон, 2026-08-07 · 👍 9 👎 1 · правился 2026-08-07
Это просто дно , решил поменять оператора на т -мобаил , приехал представитель оформили симкарту , но у меня на т-банке на карте баланс 0 , при представителе у меня списывают 490р с кредитной карты которая заморожена и я ей никогда не пользовался , небыло сообщения оплатить с этой карты или у вас недостаточно средств пополните и тд и тп ну ладно смирился и тут приходит 2е сообщение с вас списали 500 рублей за активацию кредитной карты , я её не активировал и не хотел ... мало символов
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при представителе у меня списывают 490р с кредитной карты которая заморожена и я ей никогда не пользовался» | Когда у меня замороженная кредитная карта, я хочу, чтобы с нее не списывались деньги без моего ведома, чтобы не было неожиданных финансовых потерь. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.76 |
| 1 | «приходит 2е сообщение с вас списали 500 рублей за активацию кредитной карты, я её не активировал и не хотел» ≈ | Когда я не активировал кредитную карту, я хочу, чтобы с меня не списывали деньги за ее активацию, чтобы не было необоснованных списаний. | боль | 3 | 0.95 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1