Т-Банк · ★1
Отзыв 2415705333
Анжелика, 2026-08-07 · 👍 3 👎 0
Приложение не открывается. Новое не скачивается. Выезд специалиста для установки не возможен. Зато дать займ мошенникам не надо никаких проверок. Специалисты из службы поддержки ничем помочь не могут. Даже отрицательный отзыв не отправляется. Ужас
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не открывается. Новое не скачивается.» | Когда я хочу открыть приложение, я хочу чтобы оно открывалось, чтобы пользоваться банком. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.87 |
| 1 | «Специалисты из службы поддержки ничем помочь не могут.» | Когда у меня проблемы с приложением, я хочу получить помощь от поддержки, чтобы решить проблему. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1