Сбер · ★1
Отзыв 2415671206
Прлхл, 2026-08-06 · 👍 9 👎 1 · правился 2026-08-06
Не открывается приложение,не рекомендую к установке,буду сам переходить в другой банк
Ответ разработчика 2026-08-07
Здравствуйте! Возможны сложности со входом в приложение при использовании мобильного интернета. Мы уже занимаемся вопросом добавления приложения в «белые списки», чтобы оно работало стабильно даже при ограничениях мобильного интернета. Cамо приложение работает без ограничений, если использовать проводной Wi-Fi. Уточните, пожалуйста, какую именно операцию вы хотели провести в личном кабинете? Возможно, у нас получится найти для вас альтернативное решение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не открывается приложение,не рекомендую к установке,буду сам переходить в другой банк» | Когда я пытаюсь открыть приложение, я хочу, чтобы оно запускалось, чтобы я мог пользоваться банковскими услугами. | боль | 3 | 1.00 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1