Сбер · ★2
Отзыв 2415663157
Амина, 2026-08-06 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-08-06
В приложении не работает функция "разрешить ребенку открывать счета и карты" Из-за этой проблемы нет возможности взять образовательный кредит с господдержкой. Никаких альтернативных вариантов дать это разрешение не предусмотрено системой. В ручную написать заявление на разрешение не возможно.
Ответ разработчика 2026-08-08
Здравствуйте! Дать такое разрешение можно в том случае, если между вашим профилем и профилем ребёнка установлена связь. Связь есть, если, например, ранее вы открывали детскую карту ребёнку. Уточните, пожалуйста, связь установлена? Если нет, то для установки связи вам нужно обратиться в офис со свидетельством о рождении ребёнка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В приложении не работает функция "разрешить ребенку открывать счета и карты" Из-за этой проблемы нет возможности взять образовательный кредит с господдержкой.» | Когда мне нужно разрешить ребенку открывать счета и карты, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог получить образовательный кредит с господдержкой. | боль | 2 | 0.95 | детское приложение для управления картой классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1