Альфа · ★1
Отзыв 2415655397
Дмитрий, 2026-08-06 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-08-06
Ужастная и не грамотная тех поддержка, кроме как что-то впарить не чего не знают. Курьер карту привез через 2 недели, 1 курьер сказал что машина сломалась ну думаю ладно бывает, 2 курьер просто говорит не поеду я спарашиваю как карту получить, ответ был хз переношу вам заявку🤣 3 курьер всё таки соизволил приехать.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Ужастная и не грамотная тех поддержка, кроме как что-то впарить не чего не знают» | Когда я обращаюсь в техподдержку, я хочу получать квалифицированную помощь, чтобы решить свои проблемы. | боль | 3 | 0.90 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1