ВТБ · ★2
Отзыв 2415643465
Александр, 2026-08-06 · 👍 5 👎 0
Второй месяц нет уведомлений о расходах, хотя за уведомления списываются деньги
Ответ разработчика 2026-08-07
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить настройки пакета уведомлений и разрешения приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Второй месяц нет уведомлений о расходах, хотя за уведомления списываются деньги» | Когда я плачу за уведомления, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я был в курсе расходов. | боль | 2 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1