Т-Банк · ★1
Отзыв 2415622478
Alex, 2026-08-05 · 👍 4 👎 1 · правился 2026-08-05
Поддержка врёт клиентам в открытую. При просьбе решить вопрос с кражей денег со счёта, ссылаются на какие-то свои документы, которые даже не могут предоставить. Буду решать вопрос через суд
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Поддержка врёт клиентам в открытую. При просьбе решить вопрос с кражей денег со счёта, ссылаются на какие-то свои документы, которые даже не могут предоставить.» | Когда у меня крадут деньги со счета, я хочу, чтобы поддержка честно решала вопрос и предоставляла документы, чтобы я мог восстановить справедливость. | боль | 3 | 0.95 | помощь при несанкционированных списаниях классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1