ВТБ · ★1
Отзыв 2415610544
Игорь, 2026-08-05 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-08-05
Приложение тормозит. Долго грузит.
Ответ разработчика 2026-08-06
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение тормозит. Долго грузит.» | Когда открываю приложение, я хочу, чтобы оно быстро загружалось и работало без тормозов, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1