ВТБ · ★3
Отзыв 2415595592
Алексей, 2026-08-05 · 👍 5 👎 0
Перестали приходить смс о зачислениях и списаниях. Как понимаю, проблема в самом приложении 🤔 Переустановка не помогла. Обращался в банк и к оператору - ничем не помогли 🤷♂️
Ответ разработчика 2026-08-06
Не поступают именно смс, а вместо них приходят push, или вообще любые уведомления?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перестали приходить смс о зачислениях и списаниях.» | Когда происходят зачисления и списания, я хочу получать смс-уведомления, чтобы быть в курсе операций по счету. | боль | 2 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1