ВТБ · ★1
Отзыв 2415593649
Евгений, 2026-08-05 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-08-05
Невозможно войти в приложение, пишет "система временно недоступна" уже где-то недели 3
Ответ разработчика 2026-08-05
Попробуйте воспользоваться другим способом входа, нажав на кнопку «Другой способ», и осуществить вход через пароль или биометрию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения вы можете воспользоваться Веб-версией Личного кабинета: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно войти в приложение, пишет "система временно недоступна" уже где-то недели 3» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно работало, а не показывало ошибку, чтобы я мог пользоваться банком. | боль | 2 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1