Отзыв 2415592988
Наталья, 2026-08-05 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-08-05
Самое худшее из банковских приложений в России. Открываются вне дома все онлайн банки (и альфа, и ВТБ , и озон и пр по), всё кроме сбербанка РФ. Комментарий - нет интернета. Т.е. для всех банков ок, для Сбера - не ок. С телефоном и настройками все хорошо, приложение обновлено, но открыть невозможно (есть скриншот, могу выслать) 1 с минусом.
Ответ разработчика 2026-08-08
Здравствуйте! Пока наше приложение не добавлено в "белые списки". Поэтому могут быть сложности при использовании через мобильный интернет. Наша команда уже работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. Некоторые операции можно совершить через СМС, банкомат, офис. Расскажите, пожалуйста, что именно вы хотите сделать в приложении - мы предложим альтернативный способ, чтобы вы могли быстро решить вопрос
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Открываются вне дома все онлайн банки (и альфа, и ВТБ , и озон и пр по), всё кроме сбербанка РФ. Комментарий - нет интернета.» | Когда я нахожусь вне дома, я хочу, чтобы приложение открывалось, как у других банков, чтобы я мог пользоваться услугами. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1