Сбер · ★1
Отзыв 2415584871
Игорь, 2026-08-05 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-08-05
Не работает, не открывается , не возможно войти в приложение за последнюю прошедшую неделю
Ответ разработчика 2026-08-05
Здравствуйте! Понимаем, как неудобно, когда приложение недоступно. В некоторых регионах действуют ограничения мобильного интернета. Мы не можем повлиять на их работу и формирование перечня доступных сервисов. Для входа в СберБанк Онлайн попробуйте подключиться к Wi‑Fi. Продолжаем работать над доступностью сервиса при нестабильной связи 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает, не открывается , не возможно войти в приложение за последнюю прошедшую неделю» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы оно открывалось и работало, чтобы я мог пользоваться банком. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1