Сбер · ★1
Отзыв 2415583498
Валерия, 2026-08-05 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-08-05
Ну почему ваш ср.... Банк не работает ? Почему когда ограничивают интернет у меня работает все, все банки но не ваш. Совсем оборзели
Ответ разработчика 2026-08-05
Здравствуйте! Понимаем ваше возмущение: когда доступ к приложению пропадает, это действительно создаёт серьёзные неудобства. При ограничениях мобильного интернета работа сервисов может зависеть от условий в регионе и сети оператора. Мы работаем над доступностью СберБанк Онлайн в таких условиях. Пока для входа в приложение рекомендуем использовать Wi‑Fi. Также некоторые операции можно совершить через СМС, банкомат, офис. Расскажите, пожалуйста, что именно вы пытались сделать в приложении?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему когда ограничивают интернет у меня работает все, все банки но не ваш.» | Когда у меня ограничен интернет, я хочу, чтобы банк работал, чтобы я мог пользоваться приложением как с другими банками. | боль | 3 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1