ВТБ · ★1
Отзыв 2415560431
Татьяна, 2026-08-04 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-08-04
Не могут доставить карту . Альфа-Банк карту за сутки привёз. Эти не могут. Если в городах - пользуйтесь. В глубинке полная беспомощность. И другие нюансы. По возможности выведу средства и как страшный сон. Только не этот банк.
Ответ разработчика 2026-08-05
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могут доставить карту . Альфа-Банк карту за сутки привёз. Эти не могут. Если в городах - пользуйтесь. В глубинке полная беспомощность.» | Когда я нахожусь в небольшом городе, я хочу, чтобы банк мог доставить карту, чтобы я мог пользоваться услугами банка без проблем. | боль | 2 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1