ВТБ · ★1
Отзыв 2415542729
Александр, 2026-08-04 · 👍 6 👎 0
Уведомления перестали приходить
Ответ разработчика 2026-08-05
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить настройки пакета уведомлений и разрешения приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уведомления перестали приходить» | Когда я ожидаю уведомления от банка, я хочу чтобы они приходили, чтобы быть в курсе операций по счету. | боль | 2 | 0.95 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1