ВТБ · ★4
Отзыв 2415540268
Олег, 2026-08-04 · 👍 1 👎 1
Банк нормальный,но персонал обслуживания отвратительный.Ленинградская область,г.Кингисепп.
Ответ разработчика 2026-08-05
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «персонал обслуживания отвратительный» | Когда я обращаюсь в отделение банка, я хочу получать качественное обслуживание от персонала, чтобы мой визит был приятным и эффективным. | боль | 2 | 0.85 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1