Отзыв 2415540244
Вячеслав, 2026-08-04 · 👍 4 👎 0 · правился 2026-08-04
Почему ваш банк до сих пор не в белом списке? При отключении мобильного интернета нет возможности войти в приложение для оплаты или перевести деньги. Вы собираетесь что то делать. Или придётся обратиться нам в Следственный комитет. Не надо сидеть сложа руки. Надо что то делать для устранения этой проблемы.
Ответ разработчика 2026-08-04
Вячеслав, здравствуйте! Действительно, сейчас могут быть ограничения в работе мобильного интернета. Мы просим подключиться к проводному wi-fi. Отметим, что со своей стороны мы активно ведём работу, чтобы обеспечить доступ к основным услугам даже с ограничениями в сотовой связи. Для того, чтобы перевести деньги, отправьте на номер 900 СМС с текстом: «Перевод 9xx1234567 500», где - 9xx1234567 — номер телефона получателя; - 500 — сумма. Платеж за ЖКУ надо сделать?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При отключении мобильного интернета нет возможности войти в приложение для оплаты или перевести деньги.» | Когда мобильный интернет отключен, я хочу иметь возможность войти в приложение для оплаты или перевода денег, чтобы пользоваться услугами банка в любой ситуации. | боль | 3 | 0.95 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1