ПСБ · ★1

Отзыв 2415535315

Ольга, 2026-08-04 · 👍 3 👎 1

Очень неудобно делать перевод на карту в другой банк, нужно вводить номер карты, а его плохо видно. Почему нельзя делать перевод по номеру телефона, как в других банках? При переводе не видно сумму, которая есть на карте, нужно запоминать или возвращаться на исходную и по новой оформлять перевод денег. Очень неудобное приложение, непродуманное

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Почему нельзя делать перевод по номеру телефона, как в других банках?»	Когда я делаю перевод на карту в другой банк, я хочу переводить по номеру телефона, как в других банках, чтобы не вводить номер карты.	фича	2	0.95	Переводы во все банки классификатор	0.79
1	«При переводе не видно сумму, которая есть на карте, нужно запоминать или возвращаться на исходную и по новой оформлять перевод денег.»	Когда я делаю перевод, я хочу видеть сумму на карте, чтобы не запоминать её и не возвращаться на исходную страницу.	боль	2	0.95	Удобный ввод суммы перевода классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1