ВТБ · ★2
Отзыв 2415503126
Елена, 2026-08-04 · 👍 11 👎 1
Приложение ужасное. Из всех банков самое неудобное и непонятное.
Ответ разработчика 2026-08-05
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение ужасное. Из всех банков самое неудобное и непонятное.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным и понятным, чтобы я мог легко выполнять операции. | боль | 2 | 0.60 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1