ВТБ · ★1
Отзыв 2415484167
Руслан, 2026-08-03 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-08-03
Постоянные вылеты с аккаунта , долго грузит глючит , ужасное приложение
Ответ разработчика 2026-08-04
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянные вылеты с аккаунта , долго грузит глючит» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не вылетало с аккаунта и не глючило, чтобы стабильно работать. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1