ВТБ · ★3
Отзыв 2415483444
Сергей, 2026-08-03 · 👍 1 👎 1 · правился 2026-08-03
Последнее время при загрузке постоянно слетает
Ответ разработчика 2026-08-07
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Последнее время при загрузке постоянно слетает» | Когда загружаю приложение, я хочу чтобы оно не слетало, чтобы стабильно пользоваться им. | боль | 1 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1