Сбер · ★4
Отзыв 2415449598
Георгий, 2026-08-03 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-08-03
Работал отлично 👌, но не получается оформить карту (то есть посмотреть какие можно оформить) пишет Операция недоступна почему то!
Ответ разработчика 2026-08-03
Здравствуйте! Хотим проверить, почему при оформлении карты появляется сообщение «Операция недоступна». Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru и укажите в теме письма «Георгий RuStore 03.08.2026». В письме нужны ФИО, дата рождения, номер телефона, скриншот или видео ошибки и подробное описание ситуации. Не публикуйте эти данные в отзыве. Всё проверим.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не получается оформить карту (то есть посмотреть какие можно оформить) пишет Операция недоступна почему то!» | Когда я хочу оформить карту, я хочу, чтобы операция была доступна, чтобы я мог посмотреть доступные варианты и оформить карту. | боль | 2 | 0.90 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1