Сбер · ★1
Отзыв 2415446132
Вадим, 2026-08-03 · 👍 5 👎 0
Приложение не входит в белый список, когда интернета нет, многие приложения банков работают и другие приложения тоже работают, а вот приложение Сбербанк не работает.
Ответ разработчика 2026-08-03
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство: доступ к банковскому приложению особенно важен в нужный момент. При ограничениях мобильного интернета работа сервисов зависит от перечня, который определяется не банком. Мы продолжаем работать над доступностью СберБанк Онлайн в таких условиях. Пока для входа в приложение рекомендуем использовать Wi‑Fi.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не входит в белый список, когда интернета нет, многие приложения банков работают и другие приложения тоже работают, а вот приложение Сбербанк не работает.» | Когда нет интернета, я хочу, чтобы приложение работало в офлайн-режиме, как другие банковские приложения, чтобы я мог пользоваться им без сети. | боль | 2 | 0.90 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1