Сбер · ★1
Отзыв 2415444923
Семён, 2026-08-03 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-08-03
Отвратительное приложение как и сам банк. На белых списках не работает.Жаль, что приходится пользоваться, ибо ипотека. Накрученный рейтинг через ботоотзывы вам не поможет.
Ответ разработчика 2026-08-03
Здравствуйте! Понимаем, как неудобно остаться без доступа к приложению, особенно когда нужно обслуживать ипотеку. В некоторых регионах действуют ограничения мобильного интернета. Мы не можем повлиять на их работу и формирование белых списков. Для входа в приложение попробуйте подключиться к Wi‑Fi. Продолжаем работать над доступностью сервиса при нестабильной связи
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На белых списках не работает.» | Когда пользуюсь приложением на устройстве с белыми списками, я хочу чтобы оно работало, чтобы не приходилось пользоваться неработающим приложением. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1