Сбер · ★1
Отзыв 2415429973
Наталья, 2026-08-02 · 👍 7 👎 0
Почему не работает мобильная версия? Нужно деньги перевести, не могу.
Ответ разработчика 2026-08-02
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая ошибка появляется при входе? 🙏Также отметим, что сейчас могут быть ограничения мобильного интернета, поэтому рекомендуем подключиться к проводному wi-fi. Если хотите перевести между своими картами внутри Сбера, то отправьте на номер 900 сообщение: "Перевод NNNN KKKK 10000", где - NNNN - последние 4 цифры карты, с которой хотите совершить перевод; - KKKK - последние 4 цифры карты, на которую хотите совершить перевод; - 10000 - сумма перевода в рублях
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не работает мобильная версия? Нужно деньги перевести, не могу.» | Когда мне нужно перевести деньги, я хочу, чтобы мобильная версия работала, чтобы я мог совершить перевод. | боль | 2 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1