ВТБ · ★1
Отзыв 2415416716
Sergey, 2026-08-02 · 👍 17 👎 0 · правился 2026-08-02
Было нормальное приложение, вполне удобное, понятное. Последние обновления с новым дизайном просто уродские. Кто до такого догадался? Какую нужно иметь "странную" фантазию! Приложение по работе с финансами должно быть простым, четким и понятным. Видимо руководство банка заинтересовано чтоб запутывать людей.
Ответ разработчика 2026-08-03
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение по работе с финансами должно быть простым, четким и понятным.» | Когда работаю с финансами в приложении, я хочу чтобы интерфейс был простым, чётким и понятным, чтобы я мог быстро находить нужное. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1