Сбер · ★1
Отзыв 2415416639
Алексей, 2026-08-02 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-08-02
заблокировали доступ к моим деньгам без основания когда я был на вахте. пришлось занимать денег чтобы приехать домой
Ответ разработчика 2026-08-02
Алексей, здравствуйте! Позвоните на 900 или пришлите на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Алексей 02.08.26 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «заблокировали доступ к моим деньгам без основания когда я был на вахте. пришлось занимать денег чтобы приехать домой» | Когда нахожусь на вахте, я хочу чтобы доступ к моим деньгам не блокировался без основания, чтобы мне не приходилось занимать деньги и ехать домой. | боль | 3 | 0.95 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1